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Description
Este livro fornece uma nova abordagem para a compreenso da maneira como os consumidores usam as marcas em suas prprias vidas como forma de auto expresso. Para isso so abordas trs temticas: autoconceito, autoconexo com as marcas e comunicao boca a boca que juntas so analisadas dentro do universo de consumidoras de produtos de beleza. A opo por estudar especificamente o pblico feminino deve-se ligao que as mulheres possuem com suas marcas. Aplicou-se um modelo terico para verificar as questes levantadas. Os dados foram analisados atravs de estatsticas descritivas univariadas e multivariadas. O modelo terico foi avaliado atravs de correlaes e de regresso. Os resultados obtidos apontam que tanto o autoconceito como a autoconexo com as marcas influenciam a comunicao boca a boca. A obra destinada aos pesquisadores do comportamento do consumidor e gestores da rea de marketing, produto e marca que podero obter importantes reflexes acerca dos temas abordados.
